アマゾンプライムでレンタルできないのはアンドロイド｜解決策と原因を徹底解説

Amazonプライムビデオをアンドロイド端末で利用している方の中で、「レンタルできない」「購入ボタンが表示されない」という問題にぶつかったことはありませんか？

この記事では、アマゾンプライムでレンタルできないのはアンドロイド端末特有の問題について詳しく解説します。2022年4月のGoogleポリシー変更以降、多くのユーザーが知恵袋などで解決策を探しており、その背景にある技術的な理由から具体的なレンタル方法まで網羅しています。

プライムビデオのアプリでは購入ボタンが表示されないという現象や、amazonプライムビデオで購入できない状況に困っている方に向けて、ブラウザ経由での正しいレンタル手順を紹介します。また、テレビやiPhoneのプライムビデオとの違いも比較しながら、Amazon レンタルできない問題の対処法を具体的に説明していきます。

Googleのポリシー変更がなぜアンドロイドユーザーだけに影響しているのか、その背景と最新の状況を踏まえて、快適にプライムビデオを楽しむための情報をお届けします。

アンドロイドでアマゾンプライムがレンタルできない原因

プライムビデオで購入ボタンが表示されない問題

Android端末でプライムビデオを利用していると、映画やドラマをレンタルしようとしても購入ボタンが表示されないことがあります。これは多くのユーザーが直面する一般的な問題です。

通常、購入やレンタルを行うためのボタンはコンテンツ詳細ページに表示されるはずですが、Androidアプリではこのボタンが完全に非表示になっていることがあります。ユーザーが「レンタルする」や「購入する」といったオプションを探しても見つからない状況になります。

これはアプリの不具合ではなく、意図的な仕様変更によるものです。そのため、アプリの再インストールや更新を行っても解決しないケースがほとんどです。

特に2022年以降、この問題が顕著になり、Android端末のプライムビデオアプリからは直接コンテンツをレンタルできなくなりました。これによって多くのユーザーが混乱しています。

Googleのポリシー変更による影響

この問題の根本的な原因は、Googleが2022年4月12日以降に実施したポリシー変更にあります。このポリシー変更により、Google Playを通じて配信されるアプリ内でのデジタルコンテンツの購入方法に大きな制限がかかりました。

Googleは、Playストアを通じて配信されるアプリ内でのデジタルコンテンツ購入に対して手数料を徴収する方針を強化しました。この変更により、Amazon側はAndroid端末のプライムビデオアプリから直接レンタルや購入の機能を削除せざるを得なくなりました。

これはAmazonだけでなく、Kindle本、Audible、デジタルミュージックなど他のAmazonデジタルコンテンツにも影響しています。すべてのAndroid端末において、アプリ内での直接購入やレンタルができなくなりました。

このポリシー変更は、大手プラットフォーム間の競争と収益モデルに関する問題が背景にあり、最終的にはユーザー体験に影響を与える結果となっています。

Amazonプライムでレンタルできない症状と確認方法

Androidでプライムビデオのレンタルができない主な症状には、以下のようなものがあります。

まず、アプリ内でコンテンツの詳細ページを開いても、「レンタルする」「購入する」などのボタンが表示されません。代わりに「このコンテンツはウェブサイトからのレンタルまたは購入が必要です」といったメッセージが表示されることがあります。

また、アプリによっては「視聴する」ボタンのみが表示され、タップするとAmazonのウェブサイトへの移動を促すポップアップが表示されることもあります。

問題を確認するための方法としては、まず最新バージョンのアプリを使用しているか確認してください。また、同じAmazonアカウントでiOS端末やパソコンなど別のデバイスからアクセスして、そちらではレンタルボタンが表示されるかどうかを確認するのも有効です。

これらの症状が確認された場合、それはアプリの不具合ではなく、Googleポリシーに基づく仕様となっています。

プライムビデオで動画を購入できなくなった背景

Amazonプライムビデオで動画を購入できなくなった背景には、デジタルコンテンツ市場をめぐる複雑なビジネス事情があります。

GoogleとAppleは、それぞれのアプリストアを通じて提供されるアプリ内課金に対して、最大30%の手数料を徴収しています。これはデジタルコンテンツ販売において大きなコスト負担となります。

Amazonはこの手数料を回避するため、Android端末のプライムビデオアプリから直接的な購入機能を削除する選択をしました。これにより、ユーザーはウェブブラウザを経由して購入する必要が生じました。

また、この変更はAmazonだけの問題ではなく、Netflix、Spotify、電子書籍サービスなど多くのデジタルコンテンツプロバイダーも同様の対応を迫られています。

このような背景から、Android端末でのプライムビデオのレンタルや購入体験は、iOS端末やパソコンと比較して複雑になっています。

公式サポートの説明と見解

Amazonの公式サポートによると、現在のAndroid端末でのプライムビデオレンタル制限については、「Google Playポリシーの変更により、Android端末のPrime Videoアプリでは、Prime Videoコンテンツを購入またはレンタルするオプションをご利用いただけなくなりました」と説明しています。

これはAmazon側の意図ではなく、プラットフォーム提供者であるGoogleのポリシー変更に従った結果であることが強調されています。

Amazonのカスタマーサービスでは、この問題に対する代替手段として、ウェブブラウザからAmazonサイトにアクセスしてレンタル・購入する方法を案内しています。

また、「Amazonウェブサイトや対応端末にインストールされたPrime Videoアプリから、レンタルまたは購入できる」とあるように、Android以外の端末では通常通りアプリからもレンタルが可能であることも説明しています。

公式見解としては、現状でAndroid端末からプライムビデオコンテンツをレンタルするには、ブラウザ経由での利用を推奨しています。

アンドロイドでアマゾンプライムがレンタルできない問題を解決する方法

アンドロイドでのアマゾンプライムレンタル方法

アンドロイド端末でアマゾンプライムビデオの映画やドラマをレンタルするには、アプリ内からは直接できないため、ウェブブラウザを使う方法が必要です。

まず、お使いのアンドロイド端末でGoogle ChromeやSafariなどのウェブブラウザを開きます。アドレスバーに「amazon.co.jp」と入力してAmazonのウェブサイトにアクセスしましょう。

ログイン後、検索バーで観たい映画やドラマのタイトルを検索します。検索結果から目的の作品をタップすると、詳細ページが表示されます。

詳細ページには「レンタル」または「購入」のボタンが表示されるので、希望する方をタップします。レンタルの場合は料金と視聴可能期間が表示されますので、確認してから「レンタルを確定する」をタップしましょう。

支払いが完了すると、同じアカウントでログインしているプライムビデオアプリからその作品を視聴できるようになります。ブラウザでレンタルした後は、アプリに戻って「マイビデオ」や「ライブラリ」から視聴が可能です。

この方法は少し手間がかかりますが、アンドロイド端末でも問題なくプライムビデオの作品をレンタルして楽しむことができます。

ブラウザ経由でのレンタル手順と注意点

ブラウザ経由でのアマゾンプライムビデオのレンタル手順は、以下のステップで行います。

1. アンドロイド端末のウェブブラウザを起動します
2. アドレスバーに「amazon.co.jp」と入力します
3. Amazonアカウントにログインします
4. 検索バーで観たい作品を探します
5. 作品詳細ページの「レンタルする」をタップします
6. 料金と視聴期間を確認して「レンタルを確定する」をタップします
7. 支払い方法を選択して完了します

このプロセスで注意すべき点がいくつかあります。まず、ブラウザでのレンタル時はPCサイト表示モードにすると操作がしやすくなります。スマホ表示だと「レンタル」ボタンが見つけにくいことがあります。

また、レンタル後の視聴期間には注意が必要です。一般的に、レンタル完了後30日以内に視聴を開始し、視聴開始後48時間以内に視聴を完了する必要があります。この期間を過ぎると、再度レンタルが必要になります。

支払い方法については、Amazonアカウントに登録されているクレジットカードや、Amazonギフト券の残高から自動的に引き落とされます。PayPayなどの決済サービスを利用したい場合は、事前にAmazonアカウントの支払い方法に設定しておく必要があります。

ブラウザでレンタルしたコンテンツは、同じAmazonアカウントでログインしているプライムビデオアプリからも視聴できるので、レンタル後はアプリに切り替えて視聴するとより快適に楽しめます。

Amazonでレンタルできない時の対処法

アマゾンプライムビデオでレンタルできない場合、いくつかの対処法があります。

まず、インターネット接続を確認しましょう。不安定な接続状態では、レンタル処理が完了しないことがあります。Wi-Fi接続を一度切断して再接続するか、モバイルデータ通信に切り替えてみてください。

次に、アマゾンアプリとプライムビデオアプリを最新バージョンにアップデートします。古いバージョンのアプリでは、レンタル機能に問題が生じることがあります。

ブラウザからレンタルしようとしても失敗する場合は、ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてみましょう。また、別のブラウザ（ChromeからFirefoxなど）を試すのも効果的です。

支払い方法に問題がある可能性もあります。Amazonアカウントの支払い情報が最新であるか確認し、クレジットカードの有効期限や利用限度額を確認してください。

特定のコンテンツだけレンタルできない場合は、そのコンテンツの地域制限の可能性があります。Amazonアカウントの国/地域設定が日本になっているか確認しましょう。

それでも解決しない場合は、デバイスを再起動し、時間をおいてから再度試すか、Amazonカスタマーサービスに問い合わせるのも有効な手段です。

テレビとアンドロイドのレンタル問題の違い

テレビとアンドロイド端末では、アマゾンプライムビデオのレンタル方法と発生する問題に違いがあります。

スマートテレビや Fire TVなどの専用デバイスでは、プライムビデオアプリから直接コンテンツをレンタル・購入することが可能です。これはGoogleのポリシー変更の影響を受けないためで、テレビ視聴時の操作がシンプルになっています。

一方、アンドロイド端末ではアプリからの直接レンタルができず、ブラウザ経由でのレンタルが必要になります。これにより、操作ステップが増え、やや煩雑になっています。

画質の観点では、テレビは大画面で高画質視聴に適している一方、アンドロイド端末は画面サイズの制約があります。ただし、最新のハイエンドスマートフォンでは、HDR対応など高画質視聴も可能です。

また、テレビではリモコン操作による制約があるのに対し、アンドロイド端末ではタッチスクリーンによる直感的な操作が可能です。

ダウンロード機能については、テレビでは通常オフライン視聴のためのダウンロードができませんが、アンドロイド端末ではレンタルコンテンツもダウンロードして外出先で視聴できる利点があります。

利用シーンに合わせて、テレビとアンドロイド端末を使い分けるのが最適な方法と言えるでしょう。

iPhoneとアンドロイドのレンタル機能の比較

iPhoneとアンドロイド端末では、アマゾンプライムビデオのレンタル機能に大きな違いがあります。

iPhoneやiPadなどのiOS端末では、2022年9月29日以降、プライムビデオアプリ内からも直接コンテンツをレンタルできるようになりました。これはAppleとAmazonの間で特別な合意がなされたためと言われています。

一方、アンドロイド端末では、Googleのポリシー変更により、アプリ内からのレンタルや購入が不可能で、ウェブブラウザを経由する必要があります。

ユーザーインターフェースの面では、iOSアプリは「レンタル」や「購入」ボタンが明確に表示されるため、初心者でも迷わず操作できます。アンドロイドユーザーは、アプリとブラウザを行き来する手間が発生します。

支払い方法においても違いがあります。iOSではApp Storeに登録された支払い方法か、Amazonアカウントの支払い方法を選択できます。アンドロイドではAmazonアカウントの支払い方法のみが利用可能です。

ダウンロード機能については、両プラットフォームともレンタルしたコンテンツをダウンロードしてオフライン視聴できますが、視聴期間の制約は共通しています。

選択肢としては、両方のデバイスを持っている場合、レンタルはiOSで行い、視聴は好みの端末で行うという使い方もあります。

知恵袋で解決された実際のケーススタディ

Yahoo!知恵袋には、アマゾンプライムビデオのレンタル問題に関する多くの相談と解決事例が投稿されています。いくつかの代表的なケースをご紹介します。

あるユーザーは、Android端末でプライムビデオをレンタルしようとして「このコンテンツはレンタルできません」というエラーメッセージが表示され困っていました。回答者からは「Android端末ではアプリからレンタルできないため、ブラウザからAmazonサイトにアクセスしてレンタルするように」とアドバイスがあり、問題が解決しました。

別のケースでは、ブラウザからレンタルした後、アプリで視聴できないという相談がありました。この場合、「アプリを最新バージョンにアップデートし、一度ログアウトして再ログインすることで解決した」という報告がありました。

また、「レンタルしたはずなのに料金だけ引かれて視聴できない」という問題に対しては、「マイビデオセクションを確認する」「視聴期間が切れていないか確認する」というアドバイスが効果的でした。

さらに、「支払い方法の問題でレンタルできない」という相談には、「クレジットカード情報の更新」や「Amazonギフト券を利用する方法」が解決策として提案されています。

これらの実例から、多くの場合はブラウザ経由でのレンタル、アプリの更新、支払い方法の確認などの基本的な対処法で問題が解決できることがわかります。同様の問題に遭遇した際は、これらの解決策を参考にしてみるとよいでしょう。

アマゾンプライムでレンタルできないアンドロイド問題を総括

記事のポイントをまとめます。

• Androidアプリではプライムビデオの購入ボタンが表示されない
• Google Playポリシー変更が2022年4月から影響している
• アプリ内デジタルコンテンツ購入に対する手数料問題が原因
• レンタルするにはブラウザからAmazonサイトにアクセスする必要がある
• ブラウザでレンタル後はプライムビデオアプリで視聴可能
• PCサイト表示モードにするとレンタルボタンが見つけやすい
• レンタル後は30日以内に視聴開始、開始後48時間以内に完了が必要
• インターネット接続不良がレンタル失敗の原因になることがある
• アプリやブラウザの更新でトラブル解決することがある
• 支払い方法の確認は重要なトラブルシューティング手順
• テレビ用アプリでは直接レンタル・購入が可能
• Fire TVなどのデバイスはGoogleポリシーの影響を受けない
• iPhoneは2022年9月以降アプリ内レンタル可能になった
• Yahoo!知恵袋には多くの関連トラブル解決事例がある
• アプリとブラウザの使い分けが最適な利用方法